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彻底消除“一号难求”的契机在哪?

发布时间:2017年09月30日发布媒体:医院挂号网

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   “挂号排队一整台天,医生看病两分钟”,这句话或许有些夸张,但是在日门诊量过万的医院来说一点也不夸张,这也在某种程度上反映了患者在医院看病时遇到的尴尬。

  不少人天不亮就起床,带着各种证件、卡片和现金往医院赶,为了排队靠前一点,抢一个专家号,早点看上病,看完病早回家。但事与愿违,排完挂号的队,排候诊队、缴费队、检查队……看完病,离开医院时往往已经下午了。如果遇到犯病率高峰期,也许你苦苦等待一整天,轮到你的时候可能被告知号已派完,明天再来吧!这时候整个人都不好了,最后只能悻悻离开……

  预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络平台进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。

  最近一段时间,北京协和医院加入门诊预约的行列,更是进一步加快了“非急诊预约挂号”的发展,极大的改善了就医环境、提升了医疗服务质量,让百姓深刻的了解到门诊预约的好处与便捷。

  目前医院提供了网上预约、电话预约、现场预约、自助预约、诊间预约等6种方式,患者可预约号源的时间是一个月内的号。

  “预约挂号的最大变化就是门诊医生分时段就诊,工作效率比起以前临时性、集中性的就诊模式提高很多。”医院的挂号系统以30分钟为一个时间段,患者在挂号凭证上注明的就诊时间段抵达,无需盲目地在候诊区等待。患者挂号、缴费、取药等候时间缩短70%,排队纠纷减少95%,不少医生也感觉“轻松了许多”。

  现如今在有限的条件下满足患者刚性的就诊需求,正确引导患者选择合适的医院就诊方式。将会彻底消除“一号难求”,让百姓对看病就医的第一印象不再是“累”、“麻烦”,而是“便捷”、“足不出户”的就医模式。

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