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彻底消除“一号难求”的契机在哪?

发布时间:2017年09月30日发布媒体:医院挂号网

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   “挂号排队一整台天,医生看病两分钟”,这句话或许有些夸张,但是在日门诊量过万的医院来说一点也不夸张,这也在某种程度上反映了患者在医院看病时遇到的尴尬。

  不少人天不亮就起床,带着各种证件、卡片和现金往医院赶,为了排队靠前一点,抢一个专家号,早点看上病,看完病早回家。但事与愿违,排完挂号的队,排候诊队、缴费队、检查队……看完病,离开医院时往往已经下午了。如果遇到犯病率高峰期,也许你苦苦等待一整天,轮到你的时候可能被告知号已派完,明天再来吧!这时候整个人都不好了,最后只能悻悻离开……

  预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络平台进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进“实名制”的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。

  最近一段时间,北京协和医院加入门诊预约的行列,更是进一步加快了“非急诊预约挂号”的发展,极大的改善了就医环境、提升了医疗服务质量,让百姓深刻的了解到门诊预约的好处与便捷。

  目前医院提供了网上预约、电话预约、现场预约、自助预约、诊间预约等6种方式,患者可预约号源的时间是一个月内的号。

  “预约挂号的最大变化就是门诊医生分时段就诊,工作效率比起以前临时性、集中性的就诊模式提高很多。”医院的挂号系统以30分钟为一个时间段,患者在挂号凭证上注明的就诊时间段抵达,无需盲目地在候诊区等待。患者挂号、缴费、取药等候时间缩短70%,排队纠纷减少95%,不少医生也感觉“轻松了许多”。

  现如今在有限的条件下满足患者刚性的就诊需求,正确引导患者选择合适的医院就诊方式。将会彻底消除“一号难求”,让百姓对看病就医的第一印象不再是“累”、“麻烦”,而是“便捷”、“足不出户”的就医模式。

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  • 预约挂号避免“三长一短”好处多

      预约挂号是医院改变医疗服务流程,突破传统医疗服务的束缚,是向智慧医疗发展迈出重要的一步。预约挂号流程的出现使得患者就医体验大大提升,挂号、候诊、排队时间长,看病时间短这“三长一短”的问题得到了根本性解决。

  • 全面实现预约挂号资源共享

      随着互联网行业的蓬勃发展,日常生活的很多事项都可以在网上完成,比如订餐、购物。如今更是推出网上“预约挂号”服务,让看病就医的患者可以不用到医院窗口去排队挂号,只需在网上动动手指,方便快捷随时随地一键预约挂号就行了。

  • 互联网医院预约挂号需谨慎为之

      今年9月份北京市协和医院首先推出非急诊全面预约挂号,也就是说预约挂号模式将慢慢推广开来。今后随着人们对于预约挂号的普遍应用,手机APP挂号、114电话预约、网上预约等就诊预约挂号的方式将会全面取代传统的门诊窗口排队挂号。

  • 如何解决医患之间尴尬处境共享资源

      如何彻底消除“一号难求”,让百姓对看病就医的第一印象不再是“累”、“麻烦”,不再是心中呐喊“什么时候挂号不用排队啊”。

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